HideMyAss : Que vaut ce VPN ? Avis et test !

HideMyAss est clairement le VPN le plus connu en Europe, et c’est aussi un des leaders du marché. Plus cher que certains concurrents, il reste tout de même à un niveau de prix correct, surtout par rapport aux fonctionnalités et à son confort d’utilisation. C’est le premier VPN que j’ai eu testé il y a quelques années déjà, et il y a eu de nombreuses évolutions depuis sa création.

Dans ce test, je vous dis tout ce qu’il faut savoir sur ce VPN (à découvrir ici), et je vous donne mon avis sur ses performances, sa sécurité ou la qualité de son anonymat. Il fait sans aucun doute partie des tout meilleurs, et j’aurais pu le placer bien plus haut dans mon comparatif.

Caractéristiques du VPN

• Choix de pays : 190 pays
• Nombre de serveurs : Plus de 760
• Connexions simultanées : 5
• Appareils compatibles : Windows, Mac, Linux, Android, iOS
• Streaming Netflix : Compatible
• Torrents et P2P : Compatible
• Cryptage : AES 256 bits
• Support client : 7 jours sur 7, 24h sur 24

Utilisation de HideMyAss : La simplicité avant tout !

HideMyAss ou HMA, est un VPN à la portée de tous. D’ailleurs, la communication plutôt rigolote, avec un âne en tenue d’espion, s’adresse clairement au grand-public, tout comme le nom VPN, qui signifie « cacher mon cul » en français. C’est cependant un outil très sérieux, qui appartient d’ailleurs à Avast, réputé pour la solidité et l’efficacité de ses antivirus.

Les applications sont compatibles avec vos ordinateurs, sur Windows, Mac OS ou Linux, ainsi que sur tous les appareils mobiles Android, ou iOS. Toutes très simples à utiliser, elles sont cependant entièrement en anglais pour l’instant. Pas besoin cela dit de maîtriser la langue de Shakespeare pour comprendre comment se servir de ces applications, d’autant plus que le site est lui traduit en français et que tout est très bien expliqué.

HideMyAss possède des serveurs dans plus de 190 pays. C’est le VPN le mieux réparti, même s’il n’y a pas énormément de serveurs. On trouve 850 serveurs environ, contre plus de 5500 chez NordVPN par exemple. Cela dit, c’est suffisant pour se connecter partout, conserver l’anonymat et obtenir une vitesse de transfert efficace.

Fonctionnalités avancées

HMA est vraiment très simple à utiliser. On se connecte, et on indique si on souhaite se connecter rapidement pour visiter quelques sites, si on souhaite rejoindre un serveur en particulier, n’importe où dans le monde, pour accéder à des sites locaux, ou bien choisir simplement les serveurs les mieux adaptés à nos besoins en terme de localisation et d’efficacité.

La recherche de serveur

Vous pouvez tout simplement tester des serveurs, voir lesquels sont efficaces et répondent à vos besoins. Dès que vous en trouvez un, vous pouvez le marquer en favori et le conserver pour la prochaine connexion.

Streaming : Un onglet streaming vous envoie directement vers les serveurs les mieux adaptés, par pays. Si on veut voir FranceTV alors qu’on est en Asie, on nous propose des serveurs efficaces, idem si on est en France et qu’on souhaite accéder au catalogue Netflix, US ou UK. Ça fonctionne très bien.

Peer to peer : C’est un onglet qui vous propose des serveurs performants et parfaitement sécurisés, pour le téléchargement en peer to peer et notamment pour les fichiers torrents. Il n’y a pas de limitation de bande passante et on peut utiliser un serveur pour le télécharger en torrent, tout en se connectant à un autre serveur pour regarder du streaming.

Le changement d’adresse IP

HideMyAss est le seul VPN qui vous permet de changer d’adresse IP à intervalle régulier, pour brouiller au maximum les pistes. C’est très efficace pour conserver l’anonymat et ça permet de ne pas perdre la connexion dans certains pays, qui traquent les adresses IP cherchant à masquer les informations qui transitent par les appareils concernés. C’est aussi pour cette raison que HMA est aussi performant en Chine.

Kill Switch

C’est bien sûr une fonctionnalité basique, qui permet de couper immédiatement la connexion à internet si on perd le lien avec le serveur VPN. On peut activer ou désactiver ce mode selon l’utilisation qu’on fait de notre VPN, mais c’est le meilleur moyen pour ne pas être détecté et perdre son anonymat.

En France, avec HADOPI, il suffit de quelques minutes sans protection lors du téléchargement d’un fichier torrents, pour être détecté. Le Kill Switch permet d’éviter ce genre de problème. Il est très efficace chez HideMyAss.

La sécurité et l’anonymat chez HMA

En terme de sécurité, avec une maison mère portant le nom d’Avast, on sait que nos appareils sont en sécurité. Le VPN est une seconde couche, qui ne remplace pas un antivirus, mais qui vous aide à détecter les sites malveillants ou les logiciels dangereux que vous devez éviter de télécharger. On trouve également un bloqueur de publicités, qui va remplacer Adblock sans le moindre problème.

Comme ses concurrents, HMA crypte toutes les données qui sortent de vos ordinateurs ou autres appareils mobiles. C’est le cryptage AES 256 bits qui est utilisé, et on connaît son efficacité. Ce chiffrage est utilisé aussi bien par le site des impôts français, que les banques en ligne. C’est du solide. Grâce à lui, on ne peut pas vous voler d’information, même si vous rejoignez un réseau Wi-Fi public.

Enfin, la politique No-logs de HydeMyAss est très sérieuse. Il y a eu plusieurs audits indépendants, pour prouver que toutes les données des utilisateurs sont supprimées au fur et à mesure. Les serveurs ne gardent aucune trace de votre navigation, de votre adresse IP ou des adresses IP des serveurs que vous avez utilisé. L’anonymat est donc parfaitement respecté.

Vitesse et transfert des données

HideMyAss est un très bon élève en terme de vitesse de transfert. Il se classe sans problème parmi les plus rapides, en tout cas lorsqu’on se connecte aux serveurs américains ou européens. Il y a toujours un peu plus de latence pour les pays plus exotique, mais rien de vraiment dérangeant.

Depuis l’Asie ou depuis la France, j’accède à Netflix US sans problème, avec des temps de chargement très courts, et un streaming qui ne bloque pas ou rarement, en bonne qualité. Ça fonctionne pour tous les services de streaming, de Youtube, à Hulu, en passant par France Télévision, sans le moindre problème.

Vous n’avez pas de limitation sur la bande passante, et HideMyAss vous permet de connecter jusqu’à 5 appareils. C’est la bonne moyenne et c’est un de plus qu’ExpressVPN. On peut donc partager une licence avec un ami ou avec celui ou celle qui partage notre vie, cela permet de réduire un peu le prix.

Un tarif correct, un service client efficace

HMA est dans la bonne moyenne pour ses tarifs. Les prix sont quasiment identiques à NordVPN, avec des offres vraiment similaires. Plus l’abonnement est long et plus l’offre est intéressante, comme d’habitude. Vous trouverez généralement une offre « limitée » qui est en réalité présente presque toute l’année, à 2,49 € par mois, pour 3 ans. Il y a ensuite des abonnements à l’année ou pour deux ans, mais pour quelques euros de moins seulement que l’abonnement de 3 ans.

Toutes les offres de plus d’un an peuvent être remboursée si vous n’êtes pas satisfait lors des 30 premiers jours. Le remboursement de pause aucun problème et se fait même assez rapidement. Personnellement, on ne m’a pas posé la moindre question et en moins de 15 jours j’avais de nouveau l’argent sur mon compte.

Concernant le service client, il est uniquement en anglais, ce qui est forcément toujours un peu frustrant pour ceux qui ne maîtrise pas cette langue. Cependant, le site est lui en Français et on trouve des réponses à beaucoup de questions.

Les conseillers sont cependant compréhensifs et s’expriment avec un Anglais simple, qu’on va pouvoir traduire facilement sur GoogleTranslate par exemple. Le chat en ligne est efficace, les délais de réponse sont généralement très courts.

Le verdict : Mon avis sur HideMyAss

Il y a presque 10 ans, HideMyAss était déjà un très bon VPN, fiable, pratique et performant. Les années ont passé, et il reste l’un des meilleurs VPN du marché. Sa simplicité d’utilisation et son côté cool sont ses principales forces pour attirer le grand-public, mais c’est un outil sérieux qu’on peut utiliser pour sa société, sans aucun problème.

Les prix sont très compétitifs, avec un niveau de service plutôt meilleur que bon nombre de ses concurrents. Les connexions aux serveurs sont fiables, les vitesses de transfert sont généralement très bonnes, et on peut regarder du streaming ou télécharger du torrents sans aucune limite.

Du côté de l’anonymat, c’est du no-logs, les serveurs ne gardent donc aucune information sur vous. La sécurité est optimale, on est chez Avast, et on sait que notre ordinateur sera doublement protégé contre les logiciels malveillants. Vous l’aurez compris, c’est assez compliqué de trouver des points faibles à HideMyAss, qui nous offre un service VPN efficace, pour un prix canon (voir toutes les offres ici). Ça vaut réellement la peine de le tester !